4 تله مذاکره: لیگ تامپسون در کتاب خود به نام «53 اصل مذاکره» مینویسد: در هر مذاکره ای 4 تله خیلی خطرناک زیر وجود دارد که باید مراقب آنها باشیم:
4 تله مذاکره
1- تله ترک پول روی میز
🔸به طور میانگین، از هر پنج مذاکره، در یکی از آنها، طرفین به شرایطی رضایت میدهند که برای هر دو آنها، نوعی باخت است. به عنوان مثال، فرض کنید دو نفر برای تعیین سهمشان از پولی که روی میز مذاکره قرار دارد، مذاکره میکنند، ولی چون به توافق نمیرسند، پول را رها و مذاکره را ترک می کنند
🔸پس باید جلوی حرکت مذاکره به سمت باخت-باخت را بگیریم و یادمان باشد که مذاکره برد نسبی-باخت نسبی بهتر از مذاکره باخت-باخت است
2- تله ارائه پیشنهاد دست پایین
🔸وقتی طرف مقابل، به سرعت و با رضایت کامل، نخستین پیشنهادمان را میپذیرد، در این دام افتادهایم و آرزو میکنیم کاش پیشنهادی دست بالاتر ارائه کرده بودیم
🔸در حقیقت، خیلی وقتها زمانی متوجه میشویم در این دام گرفتار شدهایم که دیر شده و پیشنهاد اولیه را مطرح و طرف مقابل هم آن را پذیرفته است
🔸این تله به ما یادآوری میکند همیشه باید پیشنهاد اولیهمان را دست بالاتر از انتظار خودمان و دست پایینتر از انتظار طرف مقابل مطرح کنیم. در غیر این صورت باید منتظر پیشنهاد طرف مقابل بمانیم
3- تله ترک میز مذاکره
🔸بعضی از مذاکرهکنندگان آن قدر مغرورند که میز مذاکره را حتی در شرایطی که گزینه دیگری ندارند هم ترک میکنند
🔸این مذاکرهکنندگان معتقدند رفتار قاطعانه در مذاکره، امری ضروری است. ولی همیشه به یاد داشته باشیم اگر به عنوان مذاکرهکنندهای سرسخت معروف بشویم، این ویژگی به زیانمان میشود، چون باعث میشود طرف مقابل با بدگمانی وارد مذاکره شود و بیش از حد معمول، رفتار رقابتی از خودش نشان بدهد
4- تله راضی شدن به شرایط بدتر از شرایط فعلی
🔸نام دیگر این تله، «تمایل به توافق» است. گاهی چنان در مذاکره غرق میشویم که فراموش میکنیم گزینههای بهتری نسبت به آن چه در حال توافق روی آن هستیم نیز در اختیار داریم
🔸معمولا زمانی در این دام میافتیم که به دلیل جاذبه شخصیتی طرف مقابل، تسلیم پیشنهاد نامناسبتر وی نسبت به بقیه میشویم
🔸برای نیافتادن در این تله باید پایینترین حد قابل قبول خود را تعیین و از پذیرش پیشنهاداتی پایینتر از آن مقابل خودداری کنیم، حتی اگر عاشق طرف مقابل شده باشیم
پیشنهاد ما به شما
هیچ دیدگاهی نوشته نشده است.