عذر خواهی یک دقیقه ای

عذر خواهی یک دقیقه ای داستان مدیر شرکتی است که در میان این دوران پر تغییر، مرتکب اشتباهی شده است که ما به دفعات در تیتر روزنامه ها شاهدش هستیم.

جای تعجب نیس که چگونه مردمی این چنین زرنگ و باهوش و ظاهرا موفق، قادرند بدین حد از مسیر اصلی فاصله بگیرند و آنچه را که واقعا اهمیت دارد به دست فراموشی بسپارند. آن گاه هر چند وقت یکبار می بینم که بر خلاف آنچه عقل سلیم حکم می کند، اشتباهاتشان را با عدم اقرار به آن و عدم عذرخواهی هدفمند نشان می دهند.

عذر خواهی یک دقیقه ای چیزی بیش از یک تکنیک است و بیش از کلمات صرف، ورزشی ساده برای زندگی و تفکر موفقیت آمیزتر است.

مرد جوان

مرد جوان در مقام معاون مدیر عامل، در جلسات هیئت مدیره زیادی حضور پیدا کرده بود اما تاکنون جلسه ای این چنینی ندیده بود. برای او که همیشه مدیرش را می ستود حکم یک شوک را داشت. می دانست مدیرعامل باید دست به اقدامات جدید بزند و در غیر این صورت موقعیت کارمندانش و آینده شرکت به مخاطره می افتاد. رئیس جلسه بسیار صریح از مدیر عامل خواست در عرض یک هفته راه حلی ارائه دهد. که آبرو و اعتبار شرکت مثل ارزش سهام آن در بازار فروش تنرل نکند. در صورتی که شیوه موثری نیابد که بتواند اعتماد دوباره هیئت مدیره را جلب نماید، مدیر عامل جدید تعیین خواهد شد.

مدیر عامل جلسه را ترک نمود و از مرد جوان خواست تمام آخر هفته را با او در تماس باشد تا راه حلی بیابند. مرد جوان به یادش آمد که می تواند از مدیر یک دقیقه ای که دوست پدرش بود کمک بگیرد. لذا برای او پیغامی ارسال نمود تا در صورتی که امکان داشته باشد، از راهنمایی های او بهره بگیرد.

مدیر یک دقیقه ای

مدیر یک دقیقه ای با کمال میل آمادگی خود را در این مورد اعلام نمود و گفت: راز نیرومندی وجود دارد که به بسیاری از مردم را آموزش داده ام و زمانی که آن را به طور موثر به کار ببندند، خواهند توانست مشکلاتشان را آسانتر حل و فصل نمایند. اسم این تاکتیک عذر خواهی یک دقیقه ای است. ظاهرا همان چیزی است که مدیر عامل تو هم به آن نیاز دارد.

سخت ترین بخش عذر خواهی، دانستن و اقرار به این نکته است که که اشتباه کرده ایم

ادامه مطلب به همراه کتاب صوتی آن