کشف نیاز مشتری: همه ما این تعریف از بازاریابی را شنیده‌ایم. «بازاریابی یعنی ارضای نیاز مشتری، بهتر از رقبا». بر اساس این تعریف، کشف نیاز مشتری و ارائه بهترین پیشنهاد...
بازار محوریم یا فروش محور؟ چارلز لمب در کتاب «اصول بازاریابی» خود می‌نویسد: یک شرکت فروش محور، کسب و کارش را بر اساس محصولی که می‌فروشد، تعریف می‌کند. اما یک...
حسابرسی بازاریابی چیست؟ حسابرسی بازاریابی ابزاری است که میزان ارزش ، خطر و کارایی تلاشهای واحد بازاریابی سازمان را می سنجد . نقطه شروع حسابرسی بازاریابی فعالیت هایی است که...
مدیریت ریسک و پاداش در پروژه های نوآورانه: این مقاله نوشته جورج اِس دِی (George S. Day) است که به این سوال مهم پاسخ می‌دهد که چگونه می‌توانیم تشخیص بدهیم...
با مشتری بازی کنید: جیم بلیت در کتاب خود به نام «100 ایده بزرگ بازاریابی» می‌نویسد: سرگرم کردن مشتریان از طریق فراهم کردن شرایط بازی با محصول‌مان، یکی از بهترین...
جب بلانت در کتاب خود به نام «هوش فروش» در مورد فرایند فروش 7 مرحله ای می‌نویسد: تجربه همکاری با فروشندگان باهوش نشان می‌دهد همه آنها از یک فرایند مشخص...
4 نوع مشتری: الن دیب در کتاب خود به نام «برنامه بازاریابی یک صفحه ای» می‌نویسد: مدیریت ارتباط با مشتریان، یکی از مهم‌ترین وظایف واحدهای بازاریابی است که برای انجام...
