اولویت بندی مشتریان: آقای دکتر مهدی امیرجعفری، در جدید ترین یادداشت های خود، درباره اولویت بندی مشتریان توضیح داده‌اند: یکی از مشکلات فروشندگان این است که مشتریان گوناگونی با آنها...
مشتری ناراضی: مدیریت مشتریان ناراضی یکی از مهم‌ترین وظایف واحدهای بازاریابی است. به همین دلیل، ابتدا باید مشتریان ناراضی را شناسایی و رفتارشان را به درستی تحلیل کنیم. برای این...
کشف نیاز مشتری: همه ما این تعریف از بازاریابی را شنیده‌ایم. «بازاریابی یعنی ارضای نیاز مشتری، بهتر از رقبا». بر اساس این تعریف، کشف نیاز مشتری و ارائه بهترین پیشنهاد...
با مشتری بازی کنید: جیم بلیت در کتاب خود به نام «100 ایده بزرگ بازاریابی» می‌نویسد: سرگرم کردن مشتریان از طریق فراهم کردن شرایط بازی با محصول‌مان، یکی از بهترین...
4 نوع مشتری: الن دیب در کتاب خود به نام «برنامه بازاریابی یک صفحه ای» می‌نویسد: مدیریت ارتباط با مشتریان، یکی از مهم‌ترین وظایف واحدهای بازاریابی است که برای انجام...
تمرکز بر مشتری: شرکت 1800flowers رهبر بازار فروش آنلاین گل در جهان است که از سال 1999 وارد فضای اینترنت شده است. این شرکت امروزه بیش از 3300 کارمند و...
