فرایند تحلیل رقبا او.سی.فرل، در کتاب خود به نام «استراتژی بازاریابی»، فرایند 4 مرحله ای زیر را برای تحلیل رقبا پیشنهاد کرده است. 1- شناسایی همه رقبا در گام اول باید همه رقبایمان... ادامه مطلب